[系統]
19.05.13
回列表

【重要通知】大航海時代V停止營運公告

【重要通知】大航海時代V停止營運公告

親愛的大航海時代V玩家好


《大航海時代V》自 2014年營運至今,感謝您長久以來的支持與愛護。但因為與原廠的合約即將結束,營運團隊在此宣佈《大航海時代V》台港澳地區的即將結束營運,官方定於 2019/6/14(五) 關閉遊戲伺服器終止服務。再次感謝玩家們對《大航海時代V》的支持及諒解。


《大航海時代V》遊戲伺服器關閉與玩家退費服務,詳細時間說明如下:

【停止營運時程】
網頁版用戶作業流程

日期

關機時程

2019/5/13(一)

10:00官網發佈停止營運公告、停止遊戲儲值轉點服務

2019/6/14(五)

10:00關閉伺服器、遊戲新帳號開通申請服務

2019/7/1(一)

結算遊戲帳號內剩餘點數

2019/7/11(四)

預計7/11陸續退還剩餘點數至玩家的Wasabii帳號中

2019/7/15(一)10:00

關閉官方網站及粉絲頁


手機版用戶作業流程

日期

關機時程

2019/5/13(一)

10:00官網發佈停止營運公告、關閉Google Play、App Store 遊戲內儲值購買服務

2019/6/14(五)

10:00關閉伺服器、遊戲新帳號開通申請服務

2019/6/17(一)

12:00結算遊戲帳號內剩餘付費寶石

2019/6/17(一)~
2019/7/15(一)

申請退費

2019/7/16(二)~
2019/8/14(三)

進行退費

2019/7/15(一)10:00

關閉官方網站及粉絲頁


網頁版用戶不需要申請退費
剩餘點數,官方會幫您結算後,自動退還點數到您的Wasabii帳號中。


手機版用戶需自行申請退費
剩餘付費寶石,請自行申請退費。請下載>>>「遊戲帳號契約終止暨退費申請同意書」
 

【退費注意事項】

1. 退費申請同意書請郵寄至:11492台北市內湖區瑞光路583巷31號3樓  紅心辣椒客服中心 收。

2. 收到退費申請同意書核對完成無誤後,將於【大航海時代V】官方網站公告之匯款日期退款。

3. 退費申請同意書處理完畢,本公司將回收歸檔備查,申請人如有需求,請自行影印留底。

4. 任何退費申請,匯款手續費將由申請者承擔。

5. 依據《大航海時代V》線上遊戲服務使用者合約書之「合約之終止及退費」,退款程序將按照定型化契約規定,扣除手續費後支付,使用電匯方式退還款項,若退款台灣地區金額低於新台幣15 元/港澳地區銀行匯款方式低於新台幣 300 元,不予退費。
6. 各帳號內實際儲值寶石餘額依系統結算電磁紀錄為準。

7. 提出退費申請,辦理時間依郵戳日期為憑,逾時不受理。

8. 現金退費僅接受帳號持有人本人申請,如用戶未滿20歲,須先經法定代理人同意。

9. 如有任何爭議,官方保留最終決定權。

 

最後,承蒙各位玩家這段時間的支持及愛護,期許將來能為每位玩家帶來更多最棒的遊戲和最好的遊戲體驗。

 

《大航海時代V》營運團隊 敬上